Perguntas Frequentes

Sobre os Produtos

Quais os tipos de produtos disponíveis na Íntimos?

Oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo vibradores, lubrificantes, lingeries sensuais, acessórios e muito mais, todos selecionados para proporcionar conforto e prazer.

Os produtos são testados e seguros para uso?

Sim, todos os nossos produtos são testados e avaliados por nossa terapeuta sexual, Fabiana Lucas, garantindo qualidade, segurança e tecnologia de ponta.

Vocês oferecem produtos veganos ou hipoalergênicos?

Sim, contamos com uma linha de produtos veganos e hipoalergênicos, ideais para quem busca opções mais naturais e livres de componentes químicos agressivos.

Privacidade e Discrição

Meu pedido será enviado de forma discreta?

Sim, todos os pedidos são enviados em embalagens neutras, sem nenhuma referência ao conteúdo ou ao nome da loja.

Como a Íntimos protege a privacidade dos clientes?

Garantimos que todos os dados fornecidos são tratados com total sigilo e utilizados exclusivamente para o processamento de pedidos.

O que aparece na fatura do cartão de crédito?

A fatura do cartão de crédito apresenta um nome genérico para proteger a privacidade de nossos clientes.

Entrega e Frete

Quais são os prazos de entrega?

Os prazos variam de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado. Normalmente, entregamos entre 2 e 10 dias úteis.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim, para pedidos acima de um valor especificado pelo site, oferecemos frete grátis. Consulte nossas condições na página home ou checkout.

Trocas e Devoluções

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original.

O que devo fazer se o produto chegar com defeito?

Entre em contato com nosso atendimento imediatamente. Realizaremos a troca sem custos adicionais.

Para mais dúvidas entre contato conosco:

Whatsapp: (85) 99709-6216
E-mail: [email protected]